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M游商城用户服务协议

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 我们会根据有关法律法规的变化、公司经营状况、经营策略调整和技术产品服务升级等原因不定期的更新修订本协议。更新后的协议条款公布后即有效代替原来的协议条款,您可随时在使用本服务时查阅最新版的协议条款。如果您对本协议中的任何条款表示异议,您可以选择不使用M游商城相关服务;一旦您选择使用问达的相关服务,将视为您已充分理解并同意本协议的所有条款,且具有浏览并使用问达服务的相应权利能力和行为能力,并可以对自己的行为承担法律责任

特别提醒:如用户是未成年人,请务必在监护人的陪同下阅读本协议,注册使用,也请监护人切实履行监护责任。

  • 1  账号注册与使用
    • 1.1  您使用并购买M游商城提供的服务前应当先注册账号,您应当仔细阅读用户条款及隐私政策并按照页面上的提示完成全部的注册程序
    • 1.2  为落实国家法律法规的有关实名认证的要求,使您更好地使用本服务,保障您的账号安全,您在注册时需要向我们提供真实的手机号码。此外,为了向您提供已有或未来上线的部分功能,我们可能还会严格依照法律法规要求向您收集其他个人信息。您授权本平台可向第三方安全验证平台核实您的实名认证情况。若您不进行实名注册,或提供的注册信息不完整,或未及时更新注册信息,则您可能无法使用M游商城或在使用M游商城过程中会受到相应限制。
    • 1.3  本平台充分理解保护未成年人的重要性,与此同时,请监护人合理引导和约束未成年人用户对本服务的使用,共同营造良好网络环境。本平台将依法采取切实有效的措施保护未成年人合法权益,包括可能采取技术措施禁止或限制未成年人使用本平台,在适当位置发布未成年人健康参与游戏的提示指引和警示说明,如健康、正确使用游戏以及防止危害发生的方法等,以预防未成年人沉迷网络。未成年人用户应当在法定监护人的指导下,仔细阅读并遵照本协议及其他指引和说明;其他用户在使用本平台的过程中,应避免发布任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康和谐的游戏与平台环境。
    • 1.4  您理解并同意,出现以下情形之一的,本平台有权将您的账号纳入相应的防沉迷系统,对您在本平台的使用进行部分或全部功能的限制:
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    • 1.6  对纳入相应防沉迷系统的账号,本平台有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、本平台的平台运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
      • 1.6.1  将您在本平台基本服务中的使用行为相关信息(包括但不限于您的购买记录、绑定邮箱地址、绑定手机号码、内容发布记录等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您的平台使用情况;
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      • 1.6.3  限制您在本平台内发布内容;
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      • 1.6.7  国家法律法规或政策要求的相关措施。
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      • 1.7.4  您在使用上述服务时,应遵守本协议,遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则,不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益,不扰乱互联网平台正常秩序。
  • 2  本平台服务
    • 2.1  您理解并同意,本平台包含的具体商品、价格、数量等商品信息随时有可能发生变动,本平台对此不作特别通知。您理解并同意:商品收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为,您不得因为商品收费标准的改变、调整而要求本平台对您进行赔偿或补偿。本平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性;但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因,本平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错。
    • 2.2  在您下订单时,需仔细阅读并确认所购商品的名称、价格、数量、版本、型号、规格、联系地址、电话、收货人等信息。如用户是未成年人,请在监护人的认可后进行消费
    • 2.3  本平台上销售、展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您支付款项系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您确认的内容自动生成的数据,本平台完成发货后,该笔订单交易完成。您可以随时登录您在本平台软件及本服务中注册的账户,查询您的订单状态。
    • 2.4  由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本平台无法保证您所提交的订单中的商品都会有货;如您拟购买的商品出现缺货,您有权随时取消订单,且不得要求本平台承担任何责任。
    • 2.5  退换政策

本平台强烈建议您在购买数字化商品之前,详细了解该商品的具体配置要求、语言版本、激活平台、使用地区、价格等基本信息。您理解并同意:除下列情形外,本平台销售的数字化商品(包括但不限于在线下载游戏或软件、游戏序列号、兑换码、充值卡等)一经售出,不予退换;如您对此持有异议,请勿购买

  • 2.5.1  数字化商品无法正常激活使用,或激活后的游戏版本与商品页面描述不符;
  • 2.5.2  激活后的游戏版本存在质量问题,厂商主动要求召回;
  • 2.5.3  购买后未领取序列号,包括预购游戏、脱销游戏。
  • 2.6  您理解并同意:本平台所上架展示并销售的数字化商品,部分需通过第三方平台软件及平台激活、绑定和使用,如此类数字化商品发生使用问题(包括但不限于因第三方平台软件及平台相关设备和软件故障导致的无法注册、登录、激活和运行等),系第三方平台软件及平台的责任,本平台不承担相关责任,但您可通过客服中心与本平台联系,获取帮助。
  • 2.7  第三方产品和服务
    • 2.7.1  您在使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的用户协议。本平台和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
    • 2.7.2  因您使用本平台软件及本服务时,本平台软件可能会调用第三方系统或通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供,本平台不保证通过第三方系统提供的服务及内容或支持实现的结果的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此引发的任何争议及损害,与本平台无关,本平台不承担任何责任。

3.8为了保证本平台的安全性和功能的一致性,本平台有权对网站设置及内容进行更新,或者对网站的部分功能进行改变或限制。

  • 3  户的权利和义务
    • 3.1  用户有权根据本协议的规定,使用M游商城提供的各项服务,包括但不限于:登录网站、了解物品信息、发布虚拟商品交易信息、购买网络游戏虚拟商品或服务、参加本平台的有关活动以及有权享受本平台提供的其他的相关信息服务。
    • 3.2  您保证具有使用M游商城提供的各项服务的法律权利和行为能力,保证在本平台实施的相关行为符合法律法规规定,否则对该等违法行为独立承担一切法律责任(包括但不限于出售非法或侵权物品的法律责任及任何对第三方的侵权及违约责任)。若因任何可归咎于用户违反法律法规,或对用户具有约束力的合同、协议、法院及仲裁机构的有效裁判、规章、行政许可、政府命令、禁令及其他文件的行为所导致相关损失,您应予以全额赔偿。
    • 3.3  您理解并同意,为了向您提供有效的服务,本平台拥有通过网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、微信/QQ、本平台站内私信、常规信件传送等方式中的一种或多种,向您送达关于本平台的订单信息、促销活动通知等信息的权利。
    • 3.4  您在使用M游商城的过程中,可能需要使用游戏客户端软件,对此您须自行下载、安装游戏客户端软件,M游商城不负责游戏客户端软件的下载、安装,亦不对用户的相关行为承担任何责任。在某些业务场景下,需要用户委托及授权M游商城代表用户本人使用游戏客户端软件提供相关交易服务。用户同时保证,如因下载、安装或使用游戏客户端软件导致M游商城被控侵权或被要求承担违约等其他法律责任,对于因侵权或违约等行为所产生的全部责任由用户自身承担。
    • 3.5  您如因在本平台进行交易与其他用户产生纠纷或合法权益受到损害时,可以请求M游商城从中予以协调。您如发现其他用户有违法或违反本协议的行为,可以向本平台进行反映要求处理。如发生交易纠纷或其他合法权益受损,同意M游商城基于其他用户消费维权、行政监管、司法诉求等其他符合法律法规情形您的身份信息提供给监管部门及交易相对方用于消费维权、司法诉讼用途。
    • 3.6  您应当遵守诚实信用的原则,不发布虚假信息,不恶意抬高物价,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。
    • 3.7  您可以使用本平台创建、生成、提供或发表属于您原创或您有权创建、生成、提供或发表的观点看法、数据、文字、信息、用户名、图片、照片、个人信息、音频、视频文件、链接、游戏模组、游戏关卡等内容。您必须保证您使用本平台的任何行为不会侵犯任何第三方之合法权益。同时,您特此授权本平台在全球范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全许可,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示上述内容(整体或部分),和/或将该内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中心。您对本平台的前述授权并不改变您对上述内容的所有权及知识产权归属,也不影响您行使对该内容的合法权利。
    • 3.8  您在使用本平台时不得利用本服务从事以下行为,包括但不限于:
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    • 3.10  用户承诺自己在使用本平台时实施的所有行为遵守国家法律法规和本平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生,用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。
  • 4  本平台的权利和义务
    • 4.1  本平台有义务维护整个网上交易平台的正常运行,努力提升和改进技术,使用户网上交易活动能够顺利进行。对用户在注册使用本平台网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,本平台将会及时作出回复。
    • 4.2  如您在本平台上有不当行为或其他任何本平台认为应当终止服务的情况,本平台有权随时做出删除相关信息、终止服务提供等处理,而无须征得用户的同意。
    • 4.3  用户在本平台网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷,请求本平台从中予以调处,经本平台审核后,本平台有权通过电话联系、电子邮件、手机短信等多种或其中一种联系方式向纠纷双方了解情况,并将所了解的情况通过上述联系方式互相通知对方。
    • 4.4  用户因在本平台从事网上交易与其他用户产生诉讼的,用户通过司法部门或行政部门或自行依法定程序要求本平台提供相关资料,本平台应积极配合并提供有关资料。
    • 4.5  本平台有权对用户的注册资料及交易行为进行查阅,发现注册资料或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接做出删除等处理。但如存在下列情况,本平台有权根据不同情况选择保留或删除相关信息以及选择继续或停止对该用户提供服务,并代投诉用户通知支付宝对该用户的支付宝账户进行封禁、追究相关法律责任:
      • 4.5.1  用户或其他第三方通知本平台,认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题;
      • 4.5.2  用户或其他第三方向本平台告知交易平台上有违法或不当行为的,本平台以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。
    • 4.6  经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为,或者本平台有足够事实依据可以认定用户存在违法,或违反本协议,或违反平台规则的行为的,本平台有权选择下列一种或多种处理措施进行处理:
      • 4.6.1  中止或终止用户网上交易权限;
      • 4.6.2  扣罚入驻金,或要求支付赔偿金;
      • 4.6.3  限期或永久锁定用户名;
      • 4.6.4  封锁IP;
      • 4.6.5  终止相关服务;
      • 4.6.6  列入黑名单不再提供服务;
      • 4.6.7  在本平台交易平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为。
    • 4.7  对于用户在本平台交易平台发布的下列各类信息,本平台有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施,该类信息包括但不限于:
      • 4.7.1  以规避费用为目的;
      • 4.7.2  以恶意抬高物价为目的;
      • 4.7.3  本平台有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容;
      • 4.7.4  本平台有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的;
      • 4.7.5  本平台有理由相信存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素;
      • 4.7.6  本平台有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害本平台和其他用户合法利益的;
      • 4.7.7  其他可能损害本平台、本平台其他用户或公共利益信息。
    • 4.8  许可使用权。用户以此授予本平台独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(以及对该许可使用权进行再授权的权利),使本平台有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其他作品内。
    • 4.9  关于Cookies的限制,本平台会在用户的电脑上设定或取用cookies。本平台允许那些在本平台网页上发布广告的公司到用户电脑上设定或取用cookies。在用户登录时获取资料,本平台使用cookies可为用户提供个性化服务。如果拒绝所有cookies,用户将不能使用需要登录的本平台产品及服务内容。
    • 4.10  基于运行和交易安全的需要,本公司可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您接受相关变化。
    • 4.11  您将对使用该账户及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,您同意:
      • 4.11.1  本平台通过您的用户名、密码、手机号码及验证码等识别您的指示,请您妥善保管您的用户名和密码、验证码,对于因密码、验证码泄露所致的损失,由您自行承担。
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    • 4.12  您在交易过程中可能产生用户名被盗或被骗的情况,为维护您的权益,本平台可以视情况采取要求重置用户密码及限制资金支付的操作。
  • 5  平台服务的中断和终止
    • 5.1  您同意,本平台可基于包括但不限于您已违反本协议的字面意义和精神,或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事,或您在超过90天的时间内未以您的账户及密码登录网站等),随时终止您对“服务”的使用。但已经收取手续费或服务费的,且不存在必须马上终止否则造成任何方重大损失的,前述“终止”和/或“删除”行为应在交易完成后执行。同时本平台可自行全权决定,在发出通知或不发出通知的情况下,随时停止提供“服务”或其任何部分。您同意,本平台不就终止您接入“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。
    • 5.2  如您向本平台申请注销账号,由本平台注销该用户留存在M游商城的手机号码等信息。一旦账号被注销,您将无法再以该账号在本平台进行任何操作,包括登录、交易,查询任何交易记录或信息,包括但不限于商品发布记录、订单信息、营销信息、实人身份证、收藏信息、信誉信息、成交率及其他交易相关信息。如您在注销账号之前存在违法行为或违反合同的行为,本平台仍可行使本协议所规定的权利。
    • 5.3  在下列情况下,本平台可不经通知用户并终止服务:
      • 5.3.1  用户违反法律法规或本协议或M游商城相关规定时,本平台有权终止向该用户提供服务;
      • 5.3.2  如该用户在被本平台终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为本平台用户的,本平台有权再次单方面终止向该用户提供服务;
      • 5.3.3  如本平台通过用户提供的信息与用户联系时,发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的,经本平台以其他联系方式通知用户更改,而用户在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的,本平台有权终止向该用户提供服务;
      • 5.3.4  一旦本平台发现用户注册资料中主要内容是虚假的,本平台有权随时终止向该用户提供服务。
    • 5.4  服务中断、终止之前用户交易行为的处理。因用户违反法律法规或者违反服务协议规定而致使本平台中断、终止对用户服务的,对于服务中断、终止之前用户交易行为依下列原则处理:
    • 5.5  服务中断、终止之前,用户已经上传至本平台的物品尚未交易或尚未交易完成的,本平台有权在中断、终止服务的同时删除此项物品的相关信息。
    • 5.6  服务中断、终止之前,用户已经就其他用户出售的具体物品作出要约,但交易尚未结束,本平台有权在中断或终止服务的同时删除该用户的相关要约。
    • 5.7  服务中断、终止之前,用户已经与另一用户就具体交易达成一致,本平台可以不删除该项交易,但本平台有权在中断、终止服务的同时将用户被中断或终止服务的情况通知用户的交易对方。
    • 5.8  因网站升级或维护或其他技术需要导致本平台需要中断服务的,本平台将在中断服务时通知用户。但任何原因导致本平台终止或中断服务,本公司及本平台均不承担任何责任,用户因此遭受的各项损失,由用户本人自行承担。
  • 6  责任范围及免责事项
    • 6.1  本公司、本网上交易平台和本平台合作伙伴以“按现状”的方式提供本公司网站和服务,而不带有任何保证或条件,不提供任何形式的承诺或保证。此外,本公司、本网上交易平台不就持续地、不受影响地或安全地接受本网上交易平台服务做出任何担保,且本公司网站的经营可能受本公司无法控制的多种外部因素影响。
    • 6.2  本公司、本公司的关联公司和相关实体在任何情况下均不就因本公司的网上交易平台、本公司的服务或本协议而产生的或与之有关的利润损失或任何特别、间接或后果性的损害(无论以何种方式产生,包括疏忽)承担任何责任。用户明确理解和同意,本公司及本网上交易平台不对因下述任一情形而发生的任何损害赔偿(包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿,且无论本公司和/或本平台是否已被告知该等损害赔偿的可能性)承担任何责任:
      • 6.2.1  使用或未能使用“服务”。
      • 6.2.2  用户因通过“服务”购买或获取任何货物、样品、数据、资料或服务,或通过或从“服务”接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代货物和服务的费用。
      • 6.2.3  第三方未经批准的接入或第三方更改您的传输资料或数据,第三方对“服务”的声明或关于“服务”的行为。
    • 6.3  鉴于本公司不参与本平台用户之间的实际交易,用户如与一名或多名其他用户发生争议,用户应就上述争议产生的或在任何方面与上述争议有关的每一种类和性质的已知或未知、可疑或非可疑、不披露或未披露的索赔、要求和损害免除本公司(和本公司的高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员)的责任,具体免责事项包括但不限于如下情形之规定:
      • 6.3.1  战争、事变、天灾地变等,不可抗力等情况;
      • 6.3.2  使用者故意或过失所造成损害;
      • 6.3.3  因通信服务提供业者方面造成之通信障碍;
      • 6.3.4  游戏开发业者、游戏服务业者提供不良服务者或游戏开发运营者与游戏用户纠纷;
      • 6.3.5  用户身份之真实性、民事权利能力和民事行为能力之适当性、用户信用程度之可靠性;
      • 6.3.6  交易物品来源合法性、权利归属、真伪性、数量质量性能等各种事项之真实准确完整性;
      • 6.3.7  其他非本平台所能控制或掌握之事项。
  • 7  知识产权保护
    • 7.1  本平台所使用之作品(包括但不限于软件、图片或程序)及网站上所有内容(包括但不限于著作、图片、档案、信息、数据、网站画面的安排、网页设计)均由本公司或其他权利人依法拥有其各项知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密与专有技术等)。任何人未经本公司及权利人授权,不得擅自使用、修改、重制或者公开播送、改作、散布、发行、公开发表,或者进行还原工程解编或反向组译。如有违反,除依著作权法及相关法律规定论处,并应对本公司负损害赔偿责任(包括但不限于诉讼费用及律师费用等)。
    • 7.2  M游商城可能涉及第三方知识产权,而该等第三方对您基于本协议在M游商城中使用该等知识产权有要求的,M游商城将以适当方式向您告知该要求,您应当一并遵守。
  • 8  通知
    • 8.1  除非另行明示载明,任何通知将发往用户在本平台的站内信、系统消息,或者本公司可通过向用户预留的手机号码发送短信、彩信,或者用户填写的电子邮箱地址,或者联系地址,上述各种通知方式的其中之一均视为有效性通知。若您在本协议内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。用户在注册及使用过程中应向本公司提供或做出相关更新的地址。任何通知应视为于以下时间送达:
      • 8.1.1  如通过电邮发送,则电邮发送后24个小时,但发送方被告知电邮地址无效的,则属例外;
      • 8.1.2  如以预付邮资的信件发送,则投邮之日后三个营业日;
      • 8.1.3  如通过传真发送,则传真发出的该个营业日;
      • 8.1.4  如通过短信/彩信发送的,则在发出的该个营业日。

就本条而言,“营业日”指中国境内除星期六、星期日或法定假期以外的日期。

此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

  • 8.2  对于在M游商城上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关或仲裁机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机联系、手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或其他联系方式为您在M游商城注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及其他联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。您同意司法机关或仲裁机关可采取以上一种或多种送达方式向您送达法律文书,司法机关或仲裁机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
  • 9  风险提示
    • 9.1  虚拟财产交易有风险。由于虚拟财产在占有、所有、使用、交付等方面均存在区别于一般实物商品交易的特殊性,因此虚拟财产的交易不可避免地存在风险,这些风险可能表现为无法完成交付、交付后无法使用、被游戏运营商封号、被卖家恶意申诉、账号密泄露或被盗等。您进行虚拟财产交易前,应充分认识和评估这些风险并确认自己能够/自愿承担这些风险。
    • 9.2  M游商城促进交易安全但无法消除交易风险。虚拟财产交易可能在用户之间及用户与游戏开发运营商之间产生纠纷,客观上无法避免,M游商城无法保证不发生该类纠纷。M游商城作为一个第三方交易平台,通过居间服务,努力为买卖双方提供一个安全便捷的交易环境,M游商城会引导您在交易时进行相关资料的更改。M游商城无法保证交易完结后的使用安全。如果您所购买的账号被卖家找回或被盗,我们会做相关记录,并尝试联系卖家和您就此问题协商。
    • 9.3  用户须对自己的交易行为和结果承担最终责任。您须为自己在M游商城账号下的一切行为负责,包括在交易发生后自行最终实际承担交易风险、您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
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  • 10  协议的生效与变更
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  • 11  争议解决及法律适用
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